Zásady ochrany osobních údajů
Společnost HOSTIS NET, s.r.o., IČ: 27226867, se sídlem Pšenčíkova 683, 142 00 Praha 12 prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků před zneužitím v souladu s platnou legislativou.
Zveřejněním těchto zásad poskytujeme informace zákazníkům o zpracování osobních údajů naší společností a o právech zákazníků vyplývajících z Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (GDPR).
Osobními údaji se rozumí data, která mohou identifikovat fyzickou osobu, například e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa apod. Zpracování těchto údajů je pro nás nezbytné pro poskytování služeb našim zákazníkům.
Při zpracování osobních údajů vycházíme ze zásad zákonnosti, korektnosti, transparentnosti, omezení účelu, minimalizace údajů, přesnosti, omezení uložení, integrity a důvěrnosti. Osobní údaje jsou zpracovávány ručně i automatizovaně.
Společnost HOSTIS NET, s.r.o. vystupuje v roli správce osobních údajů tehdy, kdy určuje účel a rozsah zpracování osobních údajů. Jde především o sběr dat o svých zákaznících nebo jejich zástupcích, o svých zaměstnancích nebo žadatelích o zaměstnání.
U námi poskytovaných služeb, kde zákazník určuje účel a rozsah zpracování osobních údajů, společnost HOSTIS NET, s.r.o. vystupuje v roli zpracovatele. S takovými osobními údaji nakládáme v zastoupení zákazníka podle jeho instrukcí a v souladu s platnou legislativou. Náš zákazník může vystupovat v roli správce osobních údajů nebo v roli zpracovatele. Vztah mezi naší společností jako zpracovatelem a zákazníkem je podle typu služby upraven buď Všeobecnými obchodními podmínkami, speciálními podmínkami služby, rámcovou smlouvou nebo samostatnou smlouvou o zpracování osobních údajů.
HOSTIS NET, s.r.o. jako správce osobních údajů
Co nás opravňuje zpracovávat osobní údaje
Právním základem pro zpracování osobních údajů naší společností je
Zpracováváme následující osobní údaje
Zdroje pro získávání osobních údajů
Osobní údaje zpravidla získáváme přímo od našich zákazníků, kteří nám je poskytnou v souvislosti s objednáním služeb, vznikem smluvního vztahu, vytvořením a používáním zákaznického účtu, při komunikaci se zákazníkem pomocí e-mailu nebo chatu.
V souvislosti s registrací a správou jmen domén získáváme osobní údaje přímo od zákazníků nebo u spravovaných domén přímo z odpovídajících registrů jmen domén.
Pro osobní údaje spojené s chováním zákazníka na webu a pro získávání provozních a lokalizačních údajů jsou zdrojem takových dat přístupy zákazníka pomocí elektronických zařízení.
Délka zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání důvodů zpracování osobních údajů.
Osobní údaje spojené s vedením účtu a poskytováním služeb uchováváme po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu se zákazníkem.
Osobní údaje spojené s registrací a správou jmen domén uchováváme po dobu vyžadovanou jednotlivými registry jmen domén, zpravidla po dobu 5 let od ukončení správy takových jmen domén.
V případě uplatnění „práva na výmaz” osobních údajů ze strany zákazníka nejsou tímto požadavkem dotčeny naše povinnosti plynoucí ze zákonných nebo smluvních vztahů spojených se zpracováním takových osobních údajů. Osobní údaje jsou vymazány až po uplynutí lhůt, kterými jsme vázáni.
Zpracování osobních údajů dalšími zpracovateli
Pro zpracování osobních údajů využíváme v některých případech služeb dalších zpracovatelů. S těmito zpracovateli máme uzavřeny odpovídající smluvní vztahy zabezpečující ochranu osobních údajů a tito zpracovatelé údaje zpracovávají pouze na základě našich pokynů. Zpracovatele využíváme pro
Předávání osobních údajů
U následujících služeb může docházet k předávání osobních údajů. Takovéto předání osobních údajů je z naší strany realizováno na základě pokynu zákazníkem. Jedná se o služby
Zákazník nám může v souladu s plněním smlouvy dát pokyn k předání osobních údajů mimo prostor EU a EHS (zejména v souvislosti s registrací a správou jmen domén). V takovém případě bere zákazník na vědomí, že tyto země nemusí zajišťovat odpovídající ochranu osobních údajů a že zákazník přebírá veškerá rizika s předáním takových osobních údajů.
Přístup k osobním údajům
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které plní úkony v souvislosti s účelem zpracování osobních údajů. Tyto osoby jsou odpovídajícím způsobem proškoleny o ochraně osobních údajů a jsou vázány dodržovat mlčenlivost o všech skutečnostech, se kterými se v souvislosti se zpracováním osobních údajů setkají.
Práva související s ochranou osobních údajů
Zákazník, jehož osobní údaje jsou zpracovávány, má zejména
Jak nás kontaktovat
V případě, že nás budete chtít kontaktovat v souvislosti se zpracováním osobních údajů, můžete tak učinit pomocí e-mailu helpdesk(zavináč)hostis.net.
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme upravovat a aktualizovat, provedené změny budou platné datem zveřejnění na těchto stránkách.
Účinnost této verze Zásad ochrany osobních údajů je 25. 5. 2018.